Revolução Comunicação e Marketing
Press Release
17-7-2007
As áreas de atendimento aos usuários do Terminal
Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini, do Concais, crescerão 65% e
proporcionarão mais agilidade no check-in, embarque e desembarque.
O Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini, do Concais, empresa
operadora do complexo turístico no Porto de Santos, investirá neste ano R$ 7
milhões em obras, equipamentos e nova climatização e passará a ter capacidade de
atender 34 mil passageiros por dia, o que representará expansão de 48% em
relação à última temporada (23 mil pessoas).
O complexo marítimo de passageiros contará com uma área total de 36.500 metros
quadrados na temporada 2007/2008. A expansão para a próxima temporada prevê que
as áreas operacionais do terminal, que somam 11.800 metros quadrados, serão
ampliadas em 65%, passando para 19.500 metros quadrados.
A área de 19.500 metros quadrados para operações e atendimento aos passageiros
terá a seguinte distribuição: 7.600 metros quadrados para check-in e espera,
embarque e desembarque de passageiros e tripulantes, 1.100 metros quadrados para
recepção de bagagem, 4 mil metros quadrados para estacionamento e 2.400 metros
quadrados para instalações administrativas da empresa e espaço para equipamentos,
salas para autoridades e prestadores de serviços ligados diretamente à operação
de navios de passageiros e lojas, além de 4.400 metros quadrados para vestiários,
refeitórios, área de manutenção e sanitários para funcionários e terceirizados.
A retroárea de 17 mil metros quadrados - espaço destinado ao apoio logístico
para o fluxo de ônibus, veículos de traslado e automóveis particulares - será
totalmente pavimentada.
O programa de investimentos para 2007 prevê a compra de mais equipamentos de
segurança nos salões destinados ao embarque de passageiros e bagagem. O terminal
terá 11 scanners para o embarque de passageiros e 9 para o embarque de malas.
O terminal obedece rigorosamente a todas as normas do ISPS Code – Código
Internacional Para a Proteção de Navios e Instalações Portuárias, estabelecido e
assinado por 166 nações integrantes da Organização Marítima Internacional (IMO),
entre elas o Brasil, tendo a Declaração de Cumprimento expedida pela Conportos –
Comissão Nacional de Segurança Pública nos Portos, Terminais e Vias Navegáveis.
MUDANÇAS NOS SALÕES
Para a temporada 2007/2008, o terminal passará a contar com mais salões de
espera e de embarque e desembarque de passageiros, aumentando o número de cinco
para sete. Todos receberão piso de granito e serão climatizados. Outra
importante alteração será a instalação de cafeterias em todos os salões.
O terminal conta ainda com o Armazém de Bagagem, exclusivo para embarque de
malas.
O salão que fica entre o Armazém 25 e o Armazém Frigorífico, na temporada
anterior denominado Lilás, se transformará no Salão Principal, que contará com
dois andares. Totalmente reformulada, a área será destinada à recepção dos
passageiros e de espera. Todos os serviços ao turista - como lojas, informações,
fretamentos, telefones e terminais de computador com acesso à Internet - serão
transferidos para este salão. Neste novo Salão Principal, o Concais construirá
um mezanino, com praça de alimentação e mirante com vista para o mar.
Uma nova ala – em mezanino - será criada na parte superior do Salão Laranja, com
refeitório para os funcionários do Concais e dos prestadores de serviços,
vestiário e área de relaxamento do pessoal. O acesso ao mezanino será feito por
uma escada externa.
Os Salões Azul e Vermelho, utilizados para espera na temporada de 2006/2007,
serão usados para desembarque de passageiros e poderão ser direcionados para
check-in e, dependendo da necessidade, para espera.
O Salão Laranja também poderá permitir operação simultânea de embarque ou
desembarque de passageiros.
Os Salões Amarelo e Verde serão utilizados para desembarque, check-in e embarque.
FUTURO
Dentro da política de estar sempre um passo à frente das necessidades de
atendimento aos passageiros e aos transatlânticos, o Concais destinará verbas de
R$ 2,5 milhões para 2008, de R$ 2 milhões para 2009 e de R$ 1,5 milhão para
2010.
Desde 1998, quando iniciou as operações no terminal, até 2005, o Concais aplicou
recursos de R$ 20 milhões. Em 2006, houve investimentos de mais R$ 6,5 milhões
e, portanto, o total acumulado até o momento é de R$ 26,5 milhões. De 2007 a
2010, o programa prevê mais R$ 13 milhões. O total global, entre o já investido
e o previsto, soma R$ 39,5 milhões.
| Período |
R$ |
| 1998/2005 |
20 milhões |
| 2006 |
6,5 milhões |
| 2007 |
7 milhões |
| 2008 |
2,5 milhões |
| 2009 |
2 milhões |
| 2010 |
1,5 milhão |
| Total |
39,5 milhões
Investimentos do Concais
no Terminal Marítimo de
Passageiros Giusfredo Santini |
TEMPORADA DE PASSAGEIROS
Na próxima temporada, que terá início em 31 de outubro de 2007 e
encerramento em 6 de abril de 2008, virão 15 transatlânticos já confirmados
pelos armadores: 12 navios de cruzeiros marítimos regulares e 3 de turistas em
trânsito.
Os 15 navios da próxima temporada farão 193 escalas. Os 12 de cruzeiros
regulares realizarão 185 escalas e os 3 navios de passageiros em trânsito
somarão 8 escalas.
O Terminal do Concais estima que o movimento total da próxima temporada será de
524 mil passageiros, incluindo os turistas de embarque, desembarque e em
trânsito. O crescimento sobre a temporada de 2006/2007 deverá ser de 6,5%,
quando a movimentação somou 491.873 passageiros.
A próxima temporada terá o total de 159 dias, dos quais 90 com navios atracados
no porto, representando ocupação de 57%. A temporada 2006-2007, com duração de
180 dias, encerrou com o total de 100 dias com transatlânticos em operação no
cais, ocupação de 55%.
Os contínuos investimentos do Concais - desde 1998, quando as operações tiveram
início - sempre atraíram mais e maiores navios e mais passageiros, não somente
para o Porto de Santos, mas também para o Brasil.
Como resultado desta política, a operadora italiana Costa Cruzeiros vai trazer
três navios para a próxima temporada: o Costa Magica (pela primeira vez no
Brasil), o Costa Victoria e o Costa Classica. Na temporada 2006-2007, a empresa
trouxe dois transatlânticos, o Costa Romantica e o Costa Fortuna, o maior
transatlântico de cruzeiros marítimos regulares a navegar no litoral brasileiro
e de igual porte do Costa Magica, 172 metros de comprimento e capacidade para
3.470 passageiros.
A Sun & Sea representará, na próxima temporada, cinco navios: Splendour of the
Seas (Royal Caribbean), Island Escape, Island Star (Island Cruises), Azamara
Journey (Azamara Cruises) e Celebrity Infinity (Celebrity Cruises).
A companhia de navegação Royal Caribbean resolveu trazer de novo o Splendour of
the Seas para a próxima temporada. O transatlântico fez grande sucesso em duas
estações seguidas, a de 2000-2001 e a de 2001-2002.
A operadora turística brasileira CVC trará quatro navios: o Zenith (da
Pullmantur) e outros três que vieram para cruzeiros na última temporada, o Grand
Voyager (Iberojet), Grand Mistral (Iberojet) e Sky Wonder (Pullmantur).
A italiana MSC Cruzeiros vai trazer o MSC Opera, que virá pela primeira vez a
Santos e ao Brasil e fará 27 escalas no porto, o maior número entre os 15
transatlânticos da próxima temporada. Além disso, outro navio da companhia, o
MSC Armonia, fará 3 escalas no cais santista antes de retornar para a Europa, em
março de 2008.
O transatlântico Insignia, da Oceania Cruises, de turistas em trânsito, virá de
novo e fará 2 escalas.
PRÓXIMA TEMPORADA NAVIOS DE CRUZEIROS MARÍTIMOS REGULARES:
MSC Opera
MSC Armonia
Costa Magica
Costa Victoria
Costa Classica
Splendour of the Seas
Island Escape
Island Star
Grand Voyager
Grand Mistral
Sky Wonder
Zenith
NAVIOS DE PASSAGEIROS EM TRÂNSITO:
Azamara Journey
Celebrity Infinity
Insignia
ESCALAS DE CADA NAVIO NO PORTO DE SANTOS
27 do MSC Opera
24 do Grand Voyager
21 do Island Escape
17 do Zenith
16 do Grand Mistral
15 do Island Star
15 do Sky Wonder
15 do Costa Magica
12 do Costa Victoria
10 do Costa Classica
10 do Splendour of the Seas
5 do Azamara Journey
3 do MSC Armonia
2 do Insignia
1 do Celebrity Infinity
Observação: A programação está sujeita a alterações até o início da temporada.
O TERMINAL
A privilegiada localização do Terminal do Concais no Porto de Santos possibilita
o fácil e rápido deslocamento de passageiros e tripulantes aos aeroportos
internacionais de Congonhas e de Cumbica.
O complexo recebeu o nome de Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini,
em homenagem ao empresário de comunicação que sempre esteve à frente do
desenvolvimento da cidade de Santos.
Com área total de 36.500 metros quadrados, o terminal estará preparado para
receber 34 mil turistas por dia na próxima temporada, com conforto, segurança e
toda a logística necessária para os procedimentos de embarque, desembarque e
trânsito de passageiros e tripulantes.
A excelente infra-estrutura e serviços aos passageiros, à tripulação e aos
profissionais envolvidos na operação dos navios de cruzeiros marítimos é um
diferencial do Concais. O atendimento aos passageiros é feito por recepcionistas
bilíngües. Todos os acessos são adaptados para pessoas com necessidades
especiais. Os salões de embarque e desembarque são climatizados. A estrutura do
Concais também vai dispor de sistema de comunicação audiovisual.
Toda a infra-estrutura de serviços públicos – como Alfândega, Polícia Federal,
Polícia Civil, Guarda Portuária, Polícia Militar, Codesp, Ministério da
Agricultura, Anvisa, Ministério do Trabalho e CET - Companhia de Engenharia de
Tráfego da Prefeitura de Santos - está concentrada no Concais, o que facilita
muito para os armadores todo o trâmite portuário.
Além dos ambientes junto ao cais, como os salões de espera, embarque e
desembarque, o complexo turístico dispõe de espaços para estacionamento de
ônibus em frente ao terminal. Na retroárea, conta com um amplo estacionamento
coberto para veículos, onde os passageiros podem deixar os carros durante o
cruzeiro marítimo. E tem ainda um estacionamento rotativo para carros
particulares, disponibilizado pela Codesp.
O complexo turístico tem lojas de conveniência, de roupas, presentes, cafeterias
e agência de turismo. Além disso, a Secretaria de Turismo de Santos e o Santos e
Região Convention & Visitors Bureau mantêm estandes para prestar informações aos
passageiros interessados em passeios na região.
Os passageiros também encontram no terminal do Concais serviço de fretamento de
ônibus, microônibus, vans e veículos de passeio - inclusive helicópteros.
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